Una interrupción de Google Cloud afectó servicios bancarios y puso bajo la lupa la dependencia tecnológica
Incidente del 20 de octubre de 2026. Publicación de Reuters: 21 de octubre de 2026.
¿Qué ocurrió?
Una interrupción de Google Cloud afectó durante varias horas servicios utilizados por entidades financieras en Europa. Entre las organizaciones afectadas estuvieron Revolut, Lloyds y HSBC.
Google atribuyó la interrupción a un incidente eléctrico en una instalación de terceros que daba soporte a su región Cloud de Londres, identificada como europe-west2.
En el caso de Revolut, algunas funciones como el inicio de sesión, los pagos con tarjeta y los retiros de efectivo resultaron afectados. La entidad afirmó que los fondos y los datos de sus clientes permanecieron seguros.
Posteriormente, Reuters informó que autoridades financieras europeas estaban solicitando información a Google para evaluar las implicaciones del incidente. El caso volvió a poner de relieve la dependencia de las organizaciones respecto de proveedores tecnológicos externos.
La responsabilidad de prestar sus servicios a los clientes no desaparece porque una empresa dependa de un proveedor Cloud.
Fuente original: Reuters — Europe’s financial regulators query Google over cloud outage that hit banks
¿Por qué debería importarle a tu empresa?
Imagina que tu empresa no puede acceder a su sistema de facturación, a sus datos comerciales o a la plataforma que utiliza para atender clientes.
Aunque el proveedor tecnológico restablezca el servicio, tu empresa necesita saber cómo actuar durante la interrupción, qué operaciones deben recuperarse primero y cómo reducir el impacto económico y operativo.
No todas las empresas necesitan duplicar su infraestructura. Sí necesitan identificar sus dependencias críticas y establecer medidas de continuidad proporcionales a su realidad.
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